Arrival Notice出力時に外貨建ての円換算額が表示されない。

変更日 木, 30 10月 で 2:34 午後

Arrival Noticeを出力する際に、外貨建て(USD/CNY/TWD)は、日本円に換算されて表示されます。

その際に、外貨建てのチャージが以下のように為替レートが表示されず日本円に換算されない場合、以下をご確認ください。



【確認事項】

ケース1:全てのBookingのArrival Noticeにおいて換算額が表示されない。


・以下のマニュアルを参照いただき、揚げ地の港の為替レートが登録されているかご確認をお願いします。


 為替レートの確認について


ケース2:特定のBookingのみ換算額が表示されない。


・対象のBookingデータをシステムで参照いただき、Booking Statusをご確認ください。

 → Booking Statusが、Firm(確定)となっていない場合、システムはBookingが正しい状態ではないと判断し、誤請求防止のため、換算額を表示しません。


【対処】

ケース1:為替レートの登録漏れの可能性があります。ヘルプデスクの問い合わせフォームより、お問い合わせください。


ケース2:対象のBooking番号を添えて、積地中国代理店へ修正依頼をお願い致します。Booking StatusをFirmに変更後、Arrival Noticeに円換算額が表示されます。

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