Agene Collection Entryに対象のBookingが表示されません。

変更日木, 8 5月で 5:08 午後

Agent collection Entry（SOA）において対象のBooking番号（ブッキング番号）が表示されない場合、様々な原因が挙げられます。

以下に代表的な原因を記載致します。

１．Bookingデータが未収金としてシステムに認識されていない。

　このケースを確認するために以下の画面より確認を行います。

Finance -> Account Receivable -> Invoice -> Invoice Detail

表示された画面よりOfficeが自身のログインOfficeであることを確認の上、B/L No.を入力します。

画面下部の金額欄が表示されていない場合、システムがこのB/Lを未収金として認識していないため、Agent collection Entryの対象に表示されません。

上記状況の場合、対象のB/Lの状態を確認します。↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

　■Booking Statusが「Waiting」になっていないか？（対処方法：Cross Bookingの場合）
　

　■Booking Statusが「Waiting」になっていないか？（Specialの場合）

　　→ 特殊コンテナの未承認によってWaitingになっている場合は、

　　　積み地側弊社中国担当へご連絡をお願いします。

　■Route Detailが赤字で表示されていないか？（対処方法）

　■為替レートが未設定でないか？（確認方法）

　■Freight & Surcharge画面で、回収地のOfficeに自身のOfficeが指定されているか？

　＊At欄に指定してあるOfficeコードが”TYOBB”や”OSABB”が指定してあると、ご自身のオフィスの回収対象と表示されません。オフィスを変更するか指定してあるオフィスにご連絡願います。（TYOBB:弊社東京支店、OSABB：弊社阪神事務所）

２．Due Dateの日付が異なる。

　・対象のB/Lが表示されない場合、Due Dateが指定した日付より過去日付である場合があります。その場合はDue Dateの日付を過去日に指定してください。

３．上記以外にも当てはまらない状況の場合は弊社問い合わせフォームにお問い合わせください。